Preguntas frecuentes
Solo navega por las categorías, elige el producto que deseas, selecciona la talla/color y haz clic en "Agregar al carrito". Luego, simplemente finaliza tu pedido y completa tus datos.
Aceptamos tarjetas de crédito, PIX, boletos bancarios y billeteras digitales (si están habilitadas).
¡Sí! Utilizamos protocolos de seguridad SSL para proteger toda tu información personal y financiera.
Sí, puedes pagar en cuotas con tarjeta de crédito. Las condiciones se mostrarán al finalizar la compra.
Puedes hacer el seguimiento iniciando sesión en el área "Mi Cuenta" con tu correo electrónico y contraseña.
El plazo varía según la región. Tras la confirmación del pago, el pedido se despacha en un máximo de 2 días hábiles.
Contáctanos dentro de los 7 días naturales con fotos del defecto y el número del pedido. Haremos el cambio o reembolso.
¡Sí! Tienes hasta 7 días naturales para solicitar el cambio, siempre que el producto no haya sido usado y tenga la etiqueta intacta.
No. Los artículos del Outlet o con descuento promocional no tienen cambio, excepto en caso de defecto.
Sí, siempre que aún no haya sido enviado. Después del envío, puedes solicitar la devolución.
Solo contáctanos por correo electrónico o WhatsApp dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Solo podemos modificar la dirección antes del envío del pedido. ¡Contáctanos lo antes posible!
Sí, durante campañas específicas. Estate atento a nuestras promociones en el sitio web o redes sociales.
El reembolso se realiza de acuerdo con la forma de pago original. Las tarjetas reciben el reembolso en el estado de cuenta; PIX y boletos, mediante transferencia bancaria.
Sí, todos los productos vendidos por GAIER son originales y pasan por un control de calidad.
Actualmente somos 100% online. ¡Pero atentos, pronto habrá novedades!
Puedes escribirnos al correo contato@gaier.co o por WhatsApp. ¡Estamos listos para ayudarte!
